Obsługa zgłoszeń
Zwroty i reklamacje
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy od daty dostawy. Reklamacje możesz złożyć z tytułu niezgodności towaru z umową albo, jeśli została udzielona, z gwarancji producenta.
Zwrot w 14 dni
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta (art. 27) masz 14 dni od daty dostawy na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny.
Niezgodność towaru z umową
Jeśli produkt jest niezgodny z umową, zgłoś reklamację ustawową. Uzgodnimy sposób udostępnienia produktu do oceny i obsługi sprawy.
Gwarancja producenta
Produkt może być objęty gwarancją producenta, jeżeli wynika to z warunków gwaranta. System podpowie dostępne opcje podczas składania zgłoszenia.
Bezpośredni koszt odesłania produktu przy odstąpieniu od umowy ponosi Klient. Przy reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową koszty wymagane do obsługi zasadnej reklamacji ponosi Sprzedawca zgodnie z przepisami.